Copy of Студия Автоматизации We2b.top

|

Внедряем, автоматизируем, роботизируем, учим, проектируем, оптимизируем, даём аналитику и поддерживаем.

Студия Автоматизации We2b

О нас

Мы про CRM и все, что с этим связано. Про клиентов, клиентский сервис и его особенности. Про автоматизацию, про бизнес-задачи и бизнес-инструменты, про внедрения, про веб, про маркетинг, про современные технологии и нестандартные решения, про бизнес-кейсы и освобождение времени
для людей, которым нужна чистая голова на проработку стратегий.

Мы работаем для тех, кто понимает современный мир и его потребности, для тех, кто хочет качественно работать и успевать качественно жить. Для тех, кто ценит своих клиентов и старается дать им лучшие товары, услуги и качество. Для тех, кто знает, что лучше один постоянный клиент, чем десяток разовых. Для тех, кто делает бизнес в 2020 году, с пониманием того, каким будет бизнес в 2030.

Как это работает

1. Знакомство

Мы связываемся любым, удобным для вас способом, обсуждаем ваши проблемы, задачи. Находим пути решения

2. Предварительный расчет

По итогам обсуждения, мы составляем коммерческое предложение, подбираем оптимальное решение и отправляем вам.

3. Заключаем договор

Если наше предложение вам подходит, мы заключаем договор и приступаем к работе.

4. Задание на внедрение

Мы проводим детальный анализ вашей деятельности, составляем задание на внедрение, отправляем вам на утверждение.

5. Внедрение

После подписания задания на внедрение, мы реализуем изложенное в задании.

6. Пусковые работы

После реализации задания, мы демонстрируем работу системы, сценарии, проводим обучение ваших специалистов.

7. Поддержка

Ровно 1 календарный месяц мы бесплатно осуществляем поддержку в рамках договора

Возможности Битрикс24

Краткая презентация возможностей системы Битрикс24

Возможности современных CRM систем

Ниже перечислены возможности современных систем на примере Битрикс24 - лидера рынка в России.

Автоматизированные воронки

В каждом направлении бизнеса есть свои этапы и действия на этих этапах, воронки помогают правильно выстроить бизнес-процессы.

Контроль рабочего времени

Каждый сотрудник начинает и заканчивает свой рабочий день в системе. А руководитель всегда знает кто где находится и чем занимается.

Коммуникация

В системе есть встроенная система коммуникации как внутри компании так и через внешние сервисы

Внимание

Не держите в голове важные даты, например день рождения любимого клиента. Система вам напомнит о нем за пару дней!

Сообщество

Живая лента Битрикс24 больше напоминает привычные социальные сети, хотя является корпоративным порталом.

Мобильность

Работайте с любого устройства и из любой точки мира. Теперь это просто!

Телефония

Множество компаний ежемесячно тратит огромные деньги на обеспечение связи, будь то интернет, телефония, офисная АТС, Виртуальная АТС, но очень небольшой процент компаний контролирует количество звонков менеджеров, перемещения выездных сотрудников, оценку рентабельности вложений на связь. Теперь можно оценить эффективность автоматически!

Контроль звонков.
Каждый звонок с корпоративного телефона фиксируется в системе и записывается, как для внешнего контроля так и для самоконтроля.

Фиксация договоренностей.
В карточке сделки записывается вся коммуникация с клиентом, что позволяет отследить ту точку, где что-то пошло не так, и своевременно принять меры.

Геолокация.
У многих компаний есть в штате выездные сотрудники, перемещения которых хотелось бы отслеживать. С помощью геолокации можно посмотреть в какой момент времени кто где находился.

Web-инструменты

Современный веб сложно представить без окна онлайн-чата, формы обратной связи, кнопки запроса обратного звонка. Все это есть и у нас, в привычном правом нижнем углу. Но это далеко не самое главное. Важно то, что под капотом. Куда идет эта информация, что с ней происходит дальше, как и кто это обрабатывает?

Все современные web-инструменты консолидируются в CRM, на основании каждого обращения создается новый лид или сделка, независимо от того, пришло ли сообщение в Мессенджер Авито или в WhatsApp, в Instagram или в Яндекс.Чат.

16 коммуникационных каналов доступны "из коробки", остальные подключаются через сторонние приложения. А самое интересное то, что все эти сообщения доступны ответственному сотруднику с любого устройства в любой точке мира.

О рынке электронной коммерции в 2020

В современном мире, как никогда раньше, наиболее актуальный запрос - переход физического бизнеса в онлайн. Мы разрабатываем универсальные гибкие решения, которые позволяют максимально быстро перевести компанию из оффлайна и вернуть в строй. Помимо автоматизации рутинной работы с клиентами, мы интегрируем сервисы оплаты, доставки, логистики, включая Яндекс.такси.

Мы делаем интернет-магазины, службы доставки, интегрируем все необходимые сервисы, настраиваем системы складского учёта и запускаем готовый продукт в максимально короткие сроки.

Мы можем разработать интернет-магазин как на платформе Битрикс24.Интернет-Магазин, так и на более гибкой Битрикс Управление Сайтами.

Mobile First

Современный веб сильно отличается от того, каким он был даже 10 лет назад. Сейчас невозможно представить сайт без мобильной версии, адаптивной верстки и других бизнес инструментов.

Каждое решение, которое мы разрабатываем, по умолчанию верстается для всех видов и типов устройств.

К каждому сайту и магазину мы обязательно подключаем Яндекс.Метрику, Гугл.Аналитику, Яндекс.Вебвизор и другие аналитические инструменты.

Социальные сети в 2020 году - такой же канал продаж и привлечения новых клиентов, как и любая другая реклама. Особенно важно не упустить первое обращение клиента и максимально быстро на него отреагировать, но физически невозможно держать открытыми 10 вкладок и 10 приложений и постоянно их отслеживать. Именно потому в современных CRM системах поддерживается интеграция всех актуальных социальных сервисов и мессенджеров.

SMM (Social Media Marketing) позволяет быстро набрать аудиторию для своего продукта

CRM - Маркетинг позволяет эту аудиторию удерживать и конвертировать разовых клиентов в постоянных

Программные Продукты